На весь ассортимент товара экипировочного центра "Musto Performance" действуют единые условия по гарантии.
Гарантийный срок: 12 месяцев с момента покупки.
Не является гарантийным случаем:
• естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирание подошвы обуви
• разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов
• порванные шнурки или вырванные петли
• выгорание, выцветание, окрашивание и линька
• появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы
• любые повреждения(к ним относятся изменение свойств мембраны), связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств
В течение гарантийного срока компания "Musto Perfomance" обязуется передать товар с обнаруженным дефектом компании-дилеру для проведения проверки качества товара, а при очевидности причин дать покупателю исчерпывающий ответ на рекламацию по представленному товару в сроки установленные законом. Срок проведения проверки от 7 до 21 дня.
Весь товар предоставленный на экспертизу должен быть чистым,
грязные, пыльные и т.д. возвраты к рассмотрению не принимаются, независимо от характера повреждения. В случае признания дефекта производственным браком, производится ремонт или замена товара ненадлежащего качества (или его часть) на равнозначный или возмещение стоимости товара.
Обмен и возврат товара можно осуществить в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки без потери товарного вида изделия (если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарные и кассовый чек).
Гарантийные обязательства исполняются при наличии чека, удостоверяющего, что данное изделие было приобретено в нашем магазине "Musto Perfomance", в противном случае покупатель вправе обратиться за исполнением гарантийных обязательств непосредственно к производителю.
|
